Comercio Electrónico. La tienda Online

El último y definitivo paso para sacar provecho del mundo online.

Uno de los modelos de negocios disponibles en el Internet es la posibilidad de vender productos o servicios. Así como en el mundo físico las tiendas facilitan la venta a los consumidores, en el Internet existen tecnologías que te permite facilitar la venta de productos a través de tu sitio web. Los programas que facilitan estas transacciones son conocidos como “tiendas virtuales”.

La tienda virtual es una aplicación que permite vender productos y servicios a través de internet y ofrece las siguientes funciones, entre otras:

  •  Administración de los productos
  •  Calcular impuestos, tarifas, y costos de transporte
  •  Procesar distintas opciones de pago bajo un ambiente seguro
  •  Proveer funciones de logística
Antes de elegir una aplicación o “tienda virtual” para su negocio es importante que haya definido qué es lo que necesita que haga. Para esto debe elaborar un plan que defina los siguientes aspectos que deberán ser manejados por la aplicación:
  • Productos: Cuántos productos tendrá que administrar y como tendrá que exhibirlos?
  • Logística: Qué formas de pagos va a aceptar? Qué compañías va a utilizar para entregar tus productos? Cómo va a cobrar los gastos de transporte y los impuestos? Cómo va a iniciar su proceso de despacho? Cómo va a manejar las devoluciones? Cómo va a manejar las órdenes de artículos que se hayan agotado? Cuál va a ser su política de precios? Cómo va a informar a tus clientes acerca del estado de sus pedidos.
  • Información: Qué tipo de información va a captar? Aquí es importante recordar que necesitará captar la información acerca de sus clientes y sus transacciones de compra para poder identificar a tus clientes más rentables, así como sus preferencias. Esta información es la base para el crecimiento de tu negocio. Adicionalmente, necesitará captar la información que necesite para actualizar contabilidad e inventarios.
Cuando haya definido los requerimientos para su “tienda virtual” tendrá que decidir como implementarlo…

Todo lo anterior, desde la primera línea, puede que le suene a complejidad de alto nivel. Bien, no se preocupe, déjenos a nosotros. Emprendamos el camino juntos y le enseñaremos y acompañaremos desde el primer momento.
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